近日,四川澳门新葡萄新京8883水务有限责任公司组织广安城区各社区在新葡萄新京app最新版本运营中心召开“联动聚合力、服务暖民心”供水服务座谈会,旨在通过“面对面”交流,切实解决民生用水痛点,倾听民声、了解民意,全面提升供水服务水平。
公司围绕群众普遍关心的用水政策、计量计费、水质水压等内容,面向各社区书记及代表开展了专题宣讲及解读,通过清晰明了的政策讲解及案例说明,进一步增强了社区对供水业务的了解,为社区在日常的居民服务中回应居民咨询,做好供水知识普及提供了有力依据,推动形成“水务+社区”联动共治的良好局面。
针对社区代表提出的两费代收、一户多人口认证、网格服务、老旧小区改造等问题,公司现场明确了整改时限,承诺将建立问题清单,明确时间、责任人,确保居民诉求“件件有回音”。针对一些老旧小区存在的消防安全隐患及表后漏损问题,公司将建立常态化信息共享机制,依托“公司+社区”联络网格,对社区消防设施及管网进行全面摸排。通过实施精准探漏与改造,不仅解决安全隐患,更将以此为契机降低管网漏损率,推动核心经营指标提升,实现社会效益与企业效益的双赢。针对座谈中收集的风险隐患,公司将依托“水滴卫士”安全保卫战,建立诉求“直通车”机制。
下一步,公司将以此次座谈会为起点,常态化开展“党情进万家”活动,将社区网格化管理与供水服务深度融合,全力守护广安市民的用水安全。
(澳门新葡萄新京8883水务 刘勇 供稿)