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9月26日，虎啸村村民代表将一面写有“专业敬业保畅通 挥汗如雨不言苦”的锦旗送到奎阁供电所。同一时间，三桥社区居民代表也将一面印有“汗洒一线保障强 心系用户情意重”的锦旗赠予该供电所。

据了解，该供电所在保障虎啸村和三桥社区的电力供应保障过程中，工作人员表现出色，始终心系用户，急用户之所急，想用户之所想，及时为居民解决用电难题，用真情实意的服务赢得了社区居民的一致好评。

长期以来，奎阁供电所常态化开展“安全用电进社区”活动，通过发放宣传手册、现场演示、一对一答疑等方式，向居民普及家庭用电安全知识，重点讲解插座老化更换、电器规范使用等实用技能。工作人员邀请用户加入用户微信群，发放便民服务卡——卡片上清晰标注24小时服务热线及网格员联系方式，既缩短了与用户的沟通距离，也方便用户随时咨询用电业务、上报用电故障，让供电服务更贴民心、更有温度。

这两面锦旗不仅是对澳门新葡萄新京8883奎阁供电所工作的肯定，更是该供电所长期以来坚持“五心”服务理念的生动体现。未来，该供电所将继续秉持专业敬业的精神，为辖区内用户提供更优质、更贴心的电力服务，持续为地方电力保障和民生服务贡献力量。

（前锋供电 刘琳 供稿）